北京商报讯（记者王晓然孔瑶瑶）京东到家在近日举行的“2019穿越无界零售·京东到家医药健康O2O创新发展论坛暨四周年庆典”上透露，医药健康业务会是今年重点发力品类，将通过线上线下会员打通、丰富药品SKU、深耕配送履约时效等，对医药健康业务进行更为精细化的运营。
京东到家医药健康负责人李志棠介绍，2018年，京东到家医药健康迎来高速增长。平台医药健康频道已与全国90%以上头部连锁医药商家达成战略合作，合作商家达到400余家，线上药店2万余家，服务覆盖63个城市。2018年12月健康业务GMV较2017年1月增长660%，订单量增长540%。医药健康线上消费人群主要为一二线城市中25-35岁追求健康、高品质生活的都市年轻人群。
李志棠表示，2019年，作为京东到家重点发力的品类，医药健康业务将继续保持强劲增长势头，商家会员总GMV将占到医药总GMV的1/2。计划通过“深度赋能、深拓渠道、深耕商品”三大战略，有针对性地帮助实体药店提升坪效、人效和GMV，优化商品数量和品类，深耕履约配送时效，提升购药体验。
其中，会员服务会是2019年京东到家医药健康品类精细化运营的重要发力方向之一。主要为实现会员数据与权益的全面打通，消费者可同时享受线上线下无缝对接的会员服务，网上下单能享受到线下药店的会员价格和政策；线上注册会员，到实体店消费也可享受会员权益。据悉，目前，京东到家已与大参林、一心堂、益丰、百康等26家连锁药店实现全方位会员打通，支持入会礼、会员免运费、会员价、会员日等会员权益共享。
此外，今年京东到家还将丰富线上药品SKU，优化品类结构，增加更多心脑血管等慢性疾病用药，并通过推进与东互联网医院的战略合作，拓宽医药健康服务外延。同时，深耕配送履约时效，重点发展夜间配送，拓展24小时送药服务的覆盖范围。
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