车辆充电车主被困车内 特斯拉回应：由于12V电瓶蓄电能力下降所致
北京商报讯（记者刘洋刘晓梦）6月3日，针对深圳西丽车主被困车内情况，特斯拉客户支持官方微博发布致歉声明称：“对于客户的遭遇我们非常关心和理解，同时对于未能第一时间迅速赶到现场协助客户处理，我们再次表达诚挚的歉意。”
（图侵删）
5月30日上午，深圳西丽的特斯拉车主在充电站充电时，车辆出现屏幕黑屏车门无法打开导致车主被困车中，随后车主被热心市民破窗救出。特斯拉方面表示，客户在离开车辆后致电与特斯拉取得联系，工作人员随即到达现场。根据现场情况判断，上述情况是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致。在与客户接洽并商定对车辆外接搭电后，车辆已开至服务中心进行进一步检测。
同时，特斯拉方面解释称，特斯拉所有车型均配有车门物理开门机构。以Model3和ModelY为例，物理开门机构位于前排两侧车门车窗开关的前侧，紧急情况下向上拉起即可开启车门，该功能在工作人员到达现场后测试正常。
文章版权声明：除非注明，否则均为知音网络原创文章，转载或复制请以超链接形式并注明出处。
