群众满意展笑颜 优质服务显温情
2月19日，记者走进乌鲁木齐市沙依巴克区政务服务中心，看到的是这样一幅景象：办公环境整洁清爽，前台讲解彬彬有礼，窗口服务无微不至，办事群众笑容满面。
（图侵删）
大厅引导员亲切询问群众办事需求，帮助群众按需取号。
爱心服务窗口工作人员为群众免费复印办事所需证件。
办证窗口工作人员耐心指导办事人员填写申领表格。
企业法人成功申领营业执照。
一对年轻情侣前来领取结婚证。
春节期间，沙依巴克区政务服务中心组织各窗口工作人员积极学习《新疆维吾尔自治区社会信用条例(草案)》，强化政务服务事项业务培训，提高窗口工作人员诚信为民的自觉性和自律性，推动实现服务受理零推诿、服务质量零差错、服务结果零投诉。中心的29个服务窗口也安装了“好差评”评价器，办事企业和群众在大厅办理业务后可对提供政务服务的各部门及其工作人员进行综合评价。
“作为窗口单位，工作人员的一言一行、一举一动都代表着政府的形象，影响着窗口工作的效率。我们将始终秉承为群众做好事、办实事、解难事的宗旨，加强政务诚信建设，优化政务服务环境，提升政务服务效能，打造‘知信、用信、守信’的营商环境，以细致精致极致地追求，用心用情用力为人民服务。”政务服务中心中心王君介绍道。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华|郜增辉）
来源：中国日报网
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