网格虽小，却连着千家万户，承载着民生幸福。近年来，山东省东营市广饶县花官镇聚焦群众需求，探索出“网格+”模式提升基层治理效能，不断推动网格服务常态化、便民化，将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”，用情用心为群众解难题、办实事，不断夯实基层治理基础，托住居民“稳稳的幸福”。
“网格+需求”，服务更暖心。花官镇坚持以群众需求作为出发点和落脚点，落实常态化巡查走访机制，采取“看、听、访、查”四字工作法，主动问需于民。通过每日巡访，掌握网格内的社情民意，收集群众的“急难愁盼”问题。“我们经常组织网格员走访社区、村内的高龄老人，详细了解老人目前的身体情况、基本生活状况以及面临的困难，陪伴老人聊天，了解老人的需求，留下服务群众联系卡，使群众的每个关键小事都能事事有回应、件件有着落。”花官镇科技副镇长张怀吉说道。
“网格+志愿”，服务更便民。依托“网格+”开展帮代办服务模式，网格员根据群众需求为辖区困难人群提供一对一的帮办、代办、上门办等服务，将帮代办服务送进网格，送进家门，实现群众办事“少跑腿”。同时，围绕满足群众民生、安全、环境等各类需求，充分发挥网格内各类志愿服务队的作用，常态化开展环境卫生整治、普法宣传、上门助老等服务，不断推动服务力量和服务资源向网格下沉，把志愿服务有效融入网格，真正做到便民服务零距离。
“网格+治理”，服务更高效。以打造平安、稳定、放心网格为抓手，充分发挥网格员“政策宣传员、安全监督员、卫生检查员、矛盾调解员”的作用，着力解决群众反映的小事难事，做好矛盾纠纷源头治理，确保各项纠纷化解在网格内。同时，探索推进“网格+”联动治理体系，促进矛盾纠纷“一站式”解决。今年以来，网格内化解各类矛盾纠纷1019余件。
下一步，花官镇将继续探索基层治理新路径，不断优化网格治理体系，全面激活基层治理新效能，用细“治”入“微”的服务，让居民幸福感更“实”。
来源：中国日报网
权威发布：正谷获授权出版《2018世界有机农业概况与趋势预测》中文版
