不管是工作还是生活，都离不开沟通交流。但很多人的烦恼往往也来自于此，特别是当代年轻人常处于一种“网络群聊交际花，线下社恐似哑巴”的状态。
既然面对面的沟通无法避免，我们应该掌握好聊天的语言艺术。在与人对话时注意避免以下7个错误，可以让交谈变得更加轻松自如高效。
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1.Assumingthatnobodywantstotalktoyou假设没人愿意和你交谈
Ifyou’reshy,Igetit.Butyou’renottheonlyone.Ifyou’refrettingaboutseemingconfidentor“natural,”you’remissingthepoint:Stopthinkingaboutyourself.Instead,thinkofreachingoutasanactofservice.如果你害羞，可以理解。但你不是唯一一个害羞的人。如果你为表面上的自信或“自然”而烦恼，那你就搞错了重点：停止考虑自己的感受。相反，把与人交流看作是一种服务。
Note:Fret烦恼，烦躁
2.Interruptingorintrudinguponanexistingconversation打断或干扰正在进行的对话
Timingiseverything.Ifyouseetwoormorepeoplevigorouslyengagedinconversation,they’reprobablynotreadyforyoutobargein.时机决定一切。如果你看到两个或两个以上的人聊得正嗨，他们可能还没有准备好让你插嘴。
First,waitforalull.Thenonceyouhavesomeone’sattentionand,ideally,receiveanon-verbalgo-ahead,that’syourchance.首先，等待一个对话间歇。然后，一旦你吸引了某人的注意力，理想情况下，得到对方的示意，这就是你的机会。
Note:Lull平静时期，间歇
3.Starttalkingwithouthavingsomethingtosay开启对话时无话可聊
Ifsomeoneappearsdistantorlostinthought,movingintotheirpersonalspaceandmumbling“hey”ishardlyanicebreaker.如果有人显得疏远或出神了，可以走进他们的私人空间，小声说嘿很难打破僵局。
Tryaskingpermission(e.g.,“Excuseme,doyoumindifIaskyousomething?”)andmakesureyouhaveafullyformedquestionorcommentinmind(e.g.,“Areyouhavingagoodtime?”).试着征求许可（例如，“对不起，你介意我问你一些事情吗？”）并确保你脑子里有一个完整的提问或评论（例如，“你玩得开心吗？”）。
It’sallaboutcreatingacomfortableopportunityfortheotherpersontorespond.这一切都是为了给对方创造一个舒适的回应机会。
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4.Broachingcontroversialtopics提出有争议的话题
Ifyou’retalkingtosomeonenew,it’sgenerallybestnottotalkaboutweighty,off-puttingorpolarizingtopics.如果你在和一个刚认识的人对话，一般最好不要谈论沉重、令人不快或两极分化的话题。
Forstarters,aimforsomethingsimpleandcloseathandthatyouandtheotherpersoncanobservetogether.Maybeit’sthemusicyou’rebothhearing,orthefoodyou’rebothtasting.在初期阶段，寻找一些你和别人可以聊到一起的简单而贴近生活的话题。也许是你们都听的音乐或品尝的食物。
5.Beinghardtofollow说话让人难以理解
Onceyou’vemadeaconnectionwitheachother,keepthatconnectiongoingbymakingyourselfeasytounderstand.一旦你已经与人开始交流，要让自己的话通俗易懂，将沟通继续下去。
Ifyouspeakdifferentlanguages,forexample,slowyourspeechandenunciateclearly.Iftheyaskyouwhatyoudoforwork,answerinawaythatdoesn’ttakefiveminutesordeployalotofworkplacejargon.例如，跨语言交流时放慢你的语速，发音清晰。如果有人询问你的工作，回答不要花上五分钟，也不要使用太多职场术语。
6.Talkingtoomuchaboutyourself—orabouttheotherperson谈论太多关于你自己或其他人的话题
It’softensaidthatpeoplelovetotalkaboutthemselves,andthataskingquestionsisthesecretingredienttogoodconversations.Butthat’snottrueforeveryone.大家常说，人们喜欢谈论自己，提出问题是良好沟通的秘诀。但并非所有人都是这样。
Nobodylikestofeelinterrogated,soifyousensethatquestionsaren’twelcome,backoff.没有人喜欢被审问，所以如果你觉得问题不讨喜，就此打住。
7.Wastingsomeone’stime浪费别人的时间
Ifyou’retalkingtosomeone,talktothem.Don’tstareatthefloororlookovertheirshoulderatanotherperson.Putyourphoneaway.Bepresentandgivethemyourfullattention.如果你在和某人对话，就认真讲话。不要盯着地板看，也不要回头看其他人。把你的手机收起来。把你的注意力都留给对方。
来源：CNBC编辑：董静
来源：中国日报网
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