大连官方回应“逼游客掏钱拒退还”事件：涉事“导游”已被行政拘留
大连市文化和旅游局官方微博消息，“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”事件发生后，经市文化和旅游部门与公安部门深入调查，日前，涉事旅行社和责任人已查明。“导游”孙某，系安徽临泉县人，“全国旅游监管服务平台”中无其导游证信息，确认为“无证导游”。涉事大连品阔旅行社涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务。孙某及涉事旅行社相关行为违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定,相关执法部门已依法对其违法行为立案调查，案件正在审理中。公安部门已依法对其违法行为立案调查，孙某强迫他人接受服务的行为触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条的规定，对其违法行为处以行政拘留10日并处200元罚款。大连市对扰乱旅游市场行为“零容忍”，对侵害游客合法权益等违法行为坚决依法查处、绝不姑息。大连市文化和旅游局2020年1月9日
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大连官方回应“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”视频：启动调查
大连市文化和旅游局官方微信消息，今日，网上出现“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”视频，大连市高度重视，立即责成市文化和旅游局成立专案组，联合相关部门启动调查。因视频提供调查信息有限，专案组欢迎广大网友和知情人员提供更多有价值信息协助调查。
非常感谢广大网民的监督、支持。大连市对扰乱旅游市场秩序行为绝不姑息，坚决一查到底、依法严惩。
提供调查线索请联系：0411—82403700,13591831258
大连市文化和旅游局
2020年1月7日
因存在对经纪人管理不到位问题 世纪证券厦门分公司被监管出具警示函
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