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恒安标准人寿“空中客服”助力唤醒“睡眠保单”

恒安标准人寿“空中客服”助力唤醒“睡眠保单”2023年9月以来,金融监管总局在全国范围内组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,指导督促保险业持续强化主动服务意识,提升金融服务的“温度”,办好人民群众可知可感的“关键小事”。恒安标准人寿积极响应总局号召,强化主动服务意识,畅通“睡眠保单”业务查询和办理渠道,综合采用短信通知、推送官方微信和APP消息、营业场所宣传、电话通知、投递信函、面访等方式,有效扩大...