上线“帮TA带”等新功能 星巴克中国啡快服务登陆微信小程序
北京商报讯(记者赵述评郭缤璐)继星巴克微信小程序内上线了拼单业务后,3月18日,北京商报记者了解到,星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序。与此同时,“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大新功能也同步首发于微信小程序和星巴克中国App。从此前星巴克微信小程序上线拼单功能功能到如今创建“在线咖啡社交”新场景,不难看出,星巴克希望通过新的社交场景触达和服务到更多消费者,深挖更大的潜力市场。
北京商报记者注意到,新推出的功能社交性极强,“帮TA带”功能只需要发起人在星巴克微信小程序中打开啡快,点击“帮TA带”,即可一键分享下单信息至微信,邀请好友加入点单,并通过微信“群收款”功能进行收款。而“咖啡社交体验版”则是每个消费者有专属自己的咖啡名片,可以设定自己的咖啡喜好,将客制化需求保存下来。好友也可以查看到这张咖啡名片。
实际上,星巴克一直在数字化方面下功夫。从去年5月,星巴克就上线了全新的星巴克微信小程序,其中包含“用星说”体验、专星送服务以及搜索附近的门店功能。除了上述的上线全新微信小程序外,同年7月,星巴克中国啡快服务在支付宝、、口碑、高德多个App平台上线,进一步丰富了线上点单功能。在业内人士看来,加码数字化业务已经成为星巴克中国的发展重心,其正在利用各类平台的优势资源提升自身的数字化水平,进而提升自身的核心竞争力。
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